Handelsbetingelser

1. Generelt

HelloWeb leverer hjemmesider som en samlet service inkl. drift, vedligeholdelse og løbende opdateringer. Ved indgåelse af samarbejde accepterer kunden disse vilkår.

2. Ydelse

HelloWeb leverer en hjemmeside baseret på en standardiseret løsning, tilpasset kundens behov.

Løsningen inkluderer hosting, teknisk drift samt mindre løbende ændringer.

3. Pris og betaling

• Alle priser er ekskl. moms.
• Betaling sker forud hver måned, medmindre andet er aftalt.
• Ved opstart med engangsbetaling betales dette beløb inden arbejdet påbegyndes.
• Ved manglende betaling forbeholder HelloWeb sig retten til at suspendere eller lukke løsningen.
• Ved forsinket betaling kan der fremsendes rykkere, og HelloWeb forbeholder sig retten til at pålægge rykkergebyrer i henhold til gældende regler.

4. Minimumsperiode og opsigelse

• Samarbejdet har som udgangspunkt en minimumsperiode på 3 måneder fra opstart.
• Ved særlige aftaler kan minimumsperioden fraviges, hvis andet er skriftligt aftalt.
• Opsigelse kan ske med 30 dages varsel til udgangen af en betalingsperiode.

5. Ændringer og support

• Små ændringer er inkluderet i aftalen. Dette omfatter fx opdatering af tekst, billeder og mindre justeringer.
• HelloWeb vurderer, om en opgave er en mindre ændring eller en større ændring.
• Større ændringer, nye sider eller funktioner aftales og afregnes separat.

6. Kundens ansvar

• Kunden er ansvarlig for at levere korrekt indhold, herunder tekst, billeder og oplysninger.
• HelloWeb er ikke ansvarlig for fejl i materiale leveret af kunden.

7. Ejerskab

• Hjemmesiden leveres som en del af en samlet service og ejes af HelloWeb.
• Ved ophør af samarbejde lukkes hjemmesiden, medmindre andet er aftalt.
• Kunden har mulighed for at frikøbe hjemmesiden til en aftalt pris.
• Domænenavn ejes altid af kunden.

8. Ansvar

• HelloWeb tilstræber høj oppetid og stabil drift, men kan ikke garantere fuldstændig fejlfri drift.
• HelloWeb kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder tabt omsætning eller data.

9. Ændringer i vilkår

HelloWeb forbeholder sig retten til at opdatere disse vilkår. Gældende vilkår vil altid være tilgængelige på hjemmesiden.